El 89% de las mujeres profesionales españolas realizan compras online

Según se desprende de un estudio realizado por Womenalia, el 99 % se conecta a Internet de forma diaria y deciden el 75% de las compras en el hogar 

Se acerca la Navidad y con ella, las compras. Este año, las compras navideñas prometen ser las más online de todas, tal y como lo confirman los datos publicados sobre el aumento del gasto de los consumidores a través de las tiendas online. Del mismo modo, el estudio realizado por Womenalia (www.womenalia.com), confirma que la gran protagonista de las compras es la mujer. Así el 89% de las mujeres profesionales de España afirma que realizan compras a través de Internet. Y es que, según se desprende del estudio también, la presencia de la mujer en Internet es cada vez más activa, el 99% se conecta a la red de diariamente. 

Otro de los datos significativos del estudio es que son las mujeres las que deciden en un 75% las compras que se realizan en el hogar. Son ellas las que gestionan y deciden lo que se compra en la casa, en más de un 60%. Del mismo modo, a la hora de comprar, las mujeres piden consejo a otras mujeres en un 29%, mientras que sólo el 2’7% consulta sólo a un hombre. Más del 67% afirma que se deja aconsejar tanto por hombres como por mujeres. 

Por otro lado, la búsqueda de información, viajes y productos, es lo que más ocupa el tiempo que dedican a Internet. Así lo afirman un 95% de las mujeres profesionales. La consulta del correo electrónico es otro de los grandes bastiones en el uso de la Red, puesto que el 63% dedica a este menester el tiempo que está conectada a Internet. 

Como conclusión general del estudio realizado por Womenalia se desprende que Internet es actualmente la principal herramienta de la mujer profesional en su vida diaria. De hecho, casi el 40% lo utiliza de 3 a 4 horas diarias y el 22% se declara como heavy users, con 8 horas al día de utilización. Aunque el acceso mayoritario a la red sigue siendo el ordenador, el móvil cobra fuerza porque el 59% se conecta indistintamente desde el móvil o desde el ordenador. En el estudio realizado por Womenalia han participado más de 1.087 mujeres de diferentes perfiles profesionales.

Google da una lección a los proveedores de contenidos digitales

La semana pasada Google lanzó una promoción en su tienda de aplicaciones para los móviles con sistema operativo Android. Debido a que se habían descargado desde el lanzamiento 10.000 millones de aplicaciones (muchas gratuitas, eso sí) decidió poner cada día y durante diez días, diez aplicaciones que normalmente tienen un precio más alto a diez céntimos de euro (o de dólar en EEUU). 

Las aplicaciones no eran de Google sino de terceros, que fueron invitados a participar en la promoción. Google no ponía dinero encima de la mesa, es decir, el coste la promoción era asumida por los vendedores de las aplicaciones. Google simplemente se comprometía a promocionar adecuadamente las ofertas. Y es un ejemplo económico muy interesante que vamos a analizar. 

Lo primero, tenemos que tener en cuenta que hay muchísima gente que tiene un móvil o tablet Android. Hace un mes Google anunció que ya hay 200 millones de dispositivos Android activados y cada día se activa más de medio millón. Mucha de esta gente abre la tienda de aplicaciones para buscar nuevas aplicaciones cada día. Es decir, el escaparate es muy grande. 

Segundo, para los participantes en la promoción era un riesgo. Vamos a poner un ejemplo de una aplicación, llamada Fieldrunner. Costaba 2,99 dólares antes y después de la promoción. Durante un día se vendió a diez céntimos. Por supuesto, la ley de la oferta y la demanda dice que se venderá más en promoción, pero a no ser que vendieran dicho día 30 veces más de lo normal, los ingresos se resentirían. 

Tercero, los contenidos son digitales y el encargado de la distribución es Google. Es decir, para este tipo de negocios, cuanto más ingreses mejor. Da igual que la aplicación valga 100 euros o 0,01 euros. Lo importante son los ingresos. Los costes son fijos (el desarrollo) y vender más no aumenta los costes. Esa es la clave de los contenidos digitales, lo que hay que hacer es maximizar los ingresos, lograr que el producto del precio por unidades vendidas sea máximo. 

¿Qué pasó con Fieldrunner? Pues que vendió 70 veces más de lo normal. Es decir, durante dicho día logró más ingresos vendiendo su aplicación a 0,10 dólares que vendiéndola a 2,99 dólares. La demanda es muy elástica. 

Google ha demostrado que cuando los contenidos son digitales bajar los precios mucho puede aumentar los ingresos y por tanto los beneficios (no hay que olvidar que detrás de esto había una promoción de Marketing muy agresiva, pero básicamente la promoción era la palabra “descuento especial por un día”). Y creo que Google ha dado una lección a todos los proveedores de contenidos digitales (libros, música, aplicaciones, cine, series). 

Si pones los contenidos digitales a un precio muy bajo lograrás más ingresos. Además, a precios tan bajos la piratería no tiene sentido. Una persona se puede plantear piratear un libro digital si este cuesta 15 euros, pero no creo que lo haga si cuesta 0,99 euros. Es más, si un libro digital de un autor famoso cuesta 15 euros el potencial cliente se lo comprará cuando lo vaya a leer. Si cuesta 0,10 euros durante un día a lo mejor se lo compra gente que ni tenía pensado leerlo a corto plazo. Y con la música pasa igual, las canciones a un céntimo podrían lograr más ingresos que a un euro. 

¿Es la clave de la rentabilidad de los contenidos digitales bajar los precios? ¿El fin la piratería está en precios más bajos? Llevo tiempo pensando que esta es la vía, y Google ha demostrado que es posible que este sea el camino. 

Mozilla renueva para Firefox un acuerdo clave con Google

La Fundación Mozilla ha renovado el acuerdo que tenía con Google para que éste fuera el proveedor de búsquedas establecido por defecto en Firefox. Se trata de una alianza clave para el desarrollo y la estabilidad de la organización, que obtiene hasta un 80% de sus ingresos de esta fuente. 

Los usuarios de Firefox seguirán teniendo como proveedor de búsquedas por defecto a Google. Ésta es la conclusión más básica que se obtiene del acuerdo que han renovado la Fundación Mozilla y el gigante de Internet. 

Sin embargo, las consecuencias van más allá. El acuerdo que Mozilla y Google firmaron en 2008 suponía la mayor parte de sus ingresos a la Fundación. En 2010 representó el 84% del total de dinero entrante, mientras que en 2009 el porcentaje fue del 86%. 

Mozilla y Google han estampado su firma por otros tres años desde este momento. En el blog oficial de la Fundación se habla de un “acuerdo de ingresos significativo y de beneficio mutuo”. La recién estrenada versión del navegador Firefox 9 sacará partido de esta alianza. 

Se despejan así todas las dudas sobre si Google estaría interesado en renovar el acuerdo que firmó en el año 2008 con Mozilla. No hay que olvidar que por esas fechas el navegador Chrome estaba en sus inicios. En estos momentos se puede considerar a Firefox como su principal competidor, por el tipo de usuarios que tienen ambos como target. 

“Mozilla ha sido un socio con valor para Google desde hace años y queremos continuar esta gran alianza en los próximos años”, ha destacado a pesar de todo Alan Eustace, vicepresidente senior de búsquedas en Google. 

Como conclusión, el CEO de Mozilla Gary Kovacs ha apuntado: “Bajo este acuerdo de varios años, Google continuará siendo el proveedor de búsquedas por defecto para cientos de millones de usuarios de Firefox a lo largo de todo el mundo.”

Si desea adaptar su web a las necesidades de usabilidad y navegabilidad consúltenos.

Interbrand presenta el Ranking de las 30 mejores marcas españolas 2011

A pesar de la situación económica que atraviesa nuestro país, la buena gestión, la inversión en innovación y la internacionalización son algunos de los factores que reúnen las 30 marcas del ranking “Mejores Marcas Españolas 2011”, elaborado por Interbrand con la colaboración de Actualidad Económica. 

Movistar registra la subida de valor más alta (con un 28%) y se producen cinco nuevas entradas, la más fuerte la de Bershka, que ha ido directa al Top Ten. 

La consultora líder global de marcas Interbrand, lanza su nueva edición del ranking bianual de las Mejores Marcas Españolas en colaboración con Actualidad Económica. Un estudio de riguroso análisis que pone de manifiesto el poder de nuestras marcas y sus continuos esfuerzos por seguir creciendo tanto dentro como fuera de España. 

Marcas de telefonía, servicios financieros y distribución, forman el Top 5 integrado por Movistar, BBVA, El Corte Inglés, La Caixa y Telefónica. La apuesta por la internacionalización, la innovación, las nuevas tecnologías y la adaptación a los nuevos patrones de consumo, son las principales características que han llevado a estas marcas hasta la cima del ranking. Así mismo, el mayor crecimiento lo ha registrado Movistar, con una subida del 28.01% respecto a la edición de 2009 que se debe principalmente a su reposicionamiento y a la adquisición de los permisos para comercializar los productos de Telefónica en España y gran parte de Latinoamérica. 

“A pesar de la crisis, más del 63% de las marcas que aparecen en el ranking han crecido y han escalado posiciones respecto a 2009. El éxito de las compañías que este ranking reside precisamente en haber sabido capear una época de crecimiento desfavorable y haber sabido mantener una proyección que ha superado todas las expectativas” afirma Gonzalo Brujó, Presidente de Interbrand en Iberia y Latinoamérica. 

Esta edición no cuenta con la aerolínea Iberia entre sus 30 Mejores Marcas debido a la incapacidad de crear valor económico agregado por parte de la marca en el futuro y también a factores exógenos que afectan no sólo a la propia Iberia, sino al resto de compañías aéreas, como la exposición al precio del crudo, que impacta de forma crucial en sus actuales resultados y sobre todo en los que pueden obtener en el futuro. 

Tampoco Bankia -marca resultante de la fusión de siete cajas de ahorro que ha sido lanzada en 2011- forma parte del ranking pese a que dos de las cajas que la integran, Caja Madrid y Bancaja, sí lo hacían de forma destacada en 2009. Su no inclusión responde a criterios estrictamente de valoración de marca, ya que en el momento del análisis el consumidor final no poseía una verdadera experiencia de la marca Bankia, sino una inercia heredada de las marcas de las cajas de las que previamente era cliente. Sin embargo, Bankia es más que una firme candidata a formar parte del ranking en futuras ediciones. 

Por último, queremos destacar la entrada de cinco grandes marcas en el ranking: Bershka, Massimo Dutti, DIA, Cruzcampo y Cepsa. “Estas empresas son un claro ejemplo de que sacarle partido a la crisis es difícil, pero no imposible”, comenta Brujó.

¿Quiere que su marca sea más conocida?Si desea hacer branding no dude en contactarnos.

Como adaptar tu negocio a las tendencias de los compradores en estas navidades

Según el informe del Observatorio de Consumo de ESADE, estas navidades los consumidores analizaran muy bien sus compras. Aquejados por la crisis económica, los consumidores buscan el ahorro en sus adquisiciones seleccionando de una manera racional para evitar compras compulsivas.

Se estima que las familias españolas españolas gastarán una media entre 600 y 650 euros, cuando en años anteriores la media era de 900 a 1000 euros en años anteriores Esto supone una reducción del 40%, especialmente en regalos, alimentación extra y ocio extraordinario para estos días. Para el profesor de Marketing de ESADE, Gerard Costa, y uno de los autores del informe, esta austeridad acumulada durante los últimos cuatro años ha provocado un efecto de fatiga en el consumidor: “se siente más cómodo con sus nuevos hábitos, pero llega cansado”, señala.

Por lo tanto van a ser compras mucho más comedidas para estas fechas navideñas. Así predominarán los regalos de uso más práctico (productos de ferretería o textil), cosmética y vivencias. Aunque también dejaremos hueco para pequeñas gratificaciones que hemos estado aplazando durante el año (como reponer algún electrodoméstico para el hogar). Tampoco olvidaremos tradiciones como la lotería y las comidas familiares. Y a pesar de que los padres harán lo posible para que sus hijos no noten la crisis, también reducirán el presupuesto para ellos. Se mantendrá el mismo número de juguetes, pero el gasto no superará los 50 euros por niño de media. Por el contrario, desaparecen los regalos de bazar o regalos “basura”; se reduce el ocio en restauración (comeremos más en casa); y aquellos que decidan pasar las fiestas fuera disminuirán el número de días de viaje. A cambio, el consumidor buscará el “momento memorable” de las fiestas: “tengo que hacer algo que recordaré durante el año”, según el profesor.

El estudio confirma que la mitad de la población dispone de un mayor nivel de ingresos por la acusada actitud ahorradora de los últimos años (la tasa de ahorro familiar creció del 4% de nuestra renta disponible en el 2007 a más del 20% en el 2010). Pero a pesar de estos datos, para el profesor de Economía de ESADE, Josep Sayeras, lo realmente preocupante es el desempleo. Considera que es el “gran lastre” para el consumo de nuestro país ya que pronostica, incluso, que podría llegar a una tasa del 23% en 2012.

Por lo tanto en las navidades de 2012 el marketing online nos pueden abrir las puertas del éxito  puesto que los cliente van a ser mucho más exigentes que en otras campañas.

La Navidad de las “compras colectivas”

La austeridad será un valor. Buscaremos el ahorro en la comparación de precios e Internet será nuestro gran aliado. Durante el periodo navideño se efectuarán un 15% del total de compras on line del año en España. Según el Observatorio de Consumo de ESADE, el comercio electrónico en nuestro país ha crecido un 26% durante 2011.

Así, el estudio apunta a un consumidor más social. Aprovechando la comodidad que ofrece la red, buscará ofertas, comprará precios y usará las redes sociales como punto de encuentro con otros usuarios para obtener consejo antes de lanzarse a comprar. En este ámbito, los productos más adquiridos serán viajes, espectáculos, música, electrónica y moda.

Igualmente, el profesor de Marketing de ESADE, Marc Cortés, apunta a las plataformas de compra colectiva (Lets bonus, Groupon…) como el gran éxito de la campaña navideña para conseguir servicios y experiencias.

Por último, el informe alerta de la necesidad de que los comercios se adapten a esta nueva coyuntura. Para el profesor del departamento de Operación e Innovación de ESADE, Joan Ramis, las tiendas no deberán limitarse al descuento, sino que tendrán que dar un paso más allá para atraer al cliente. Internet y las nuevas tecnologías serán un factor clave para cambiar el modelo de negocio y para diferenciarse e innovar, sobre todo, en el proceso de compra.

Como podemos adaptar las herramientas de marketing que podemos utilizar son aplicadas a nuestra presencia, son:

Una buena campaña de SEM, que podría aumentar nuestras ventas en esta época. Campañas especializadas y aplicadas a ciertos productos muy demandados en fechas navideñas se pueden poner en funcionamiento en poco tiempo. Son muy efectivas y altamente controlables.

Campañas de SEO que aunque requieren más planificación porque tardan más en hacer efecto, pero ofrecen resultados muy duraderos y muy consistentes.

Redes sociales, muy útiles a la hora de realizar Branding y mejorar el posicionamiento.

Fidelización de clientes, como las campañas de marketing y comunicación enfocadas a la Navidad de 2012 son ideales para ayudar a las empresas a conseguir sus objetivos comerciales, reforzar su imagen o fidelizar a clientes, proveedores, en esta época del año. Las herramientas que podemos utilizar son muy variadas.

Google Chrome 15 desbanca a Internet Explorer

Chrome 15 ya es el navegador más usado superando a Internet Explorer 8, según los datos que aporta StartCounter. El nuevo navegador de Google es el más utilizado que la penúltima versión de Microsoft, por los usuarios para entrar en Internet, aunque si juntamos todas las versiones de Microsoft tendrían más usuarios. 

Google Chrome 15, la última actualización del navegador de Google, ha superado a Internet Explorer 8 en número de usuarios que lo utilizan. De esta manera se convierte en la versión de navegadores más utilizada. 

Las estadísticas de StartCounter indican que Google  Chrome 15  obtiene un 24% de cuota de mercado, mientras que un 22,9% de los usuarios utilizan Internet Explorer 8, la versión más usada del navegador de Microsoft y la más popular a nivel global desde principios de 2010. 

La versión más moderna del navegador de Mozilla Firefox 8, tiene un 14% de cuota, mientras que la baza más reciente de Microsoft, Internet Explorer 9, se queda con un 10,4%. 

A nivel global las estadísticas varían. Según StartCounter, Internet Explorer es utilizado por el 39,5% de los usuarios, mientras que Chrome lo usan el 26,5% y Firefox el 25,3%. 

Hay que tener en cuenta que los datos cambian dependiendo de la firma de análisis que los audite. Net Applications ofrece otras estadísticas, en las que Chrome se acercaba a Firefox pero aún no lo había superado. 

Además, el cambio que Microsoft ha anunciado para el año próximo afectará a las estadísticas. Parece que la actualización a Internet Explorer 9 está siendo lenta y la compañía hará que las versiones antiguas del navegador se renueven automáticamente.

En Globo Marketing podemos adaptar su web a cualquier navegador, si quiere más información no dude en consultarnos.

Se prevé un crecimiento del 13,9% de la publicidad online para 2012

El crecimiento previsto de la publicidad digital, en uno de los estudios realizados por eMarketer demuestra que la publicidad en todos los medios de comunicación de Europa crecerá más lentamente de lo esperado. La investigación estima que el gasto total de publicidad en los medios de comunicación de la zona euro-occidental ha crecido un 1,8%, unos 114,4 mil millones hasta lo que llevamos de año. En junio la compañía ya pronosticó que la inversión crecería un 3%, unos 115,8 mil millones, antes de llegar a los 120,8 mil millones en 2012. 

Todo esto contrasta con el crecimiento de la publicidad online, que refleja una subida del 12,8% hasta llegar a los 24,5 mil millones en 2011 era lo que estimaba la compañía para finales de año, pero esto se ha reducido a un 12,5% unos 23,1 mil millones en 2011, aunque aún así ha avanzado. La publicidad online subirá el 13,9% en 2012, unos 27,9 mil millones. 

Karin von Abrams, analista de eMarketer, declaró: “A medida que avanzan las preocupaciones en la zona euro, el cambio de la publicidad a las plataformas online se está acelerando en todos los principales mercados de las regiones. Los anunciantes dan más valor a la relación costo-eficacia, a la flexibilidad y a los anuncios digitales”. 

El más grande del mercado publicitario seguirá siendo el Reino Unido pero Alemania se está posicionando como una potencia emergente, el gasto publicitario online que se estima para el próximo año en Alemania es de 6,5 mil millones de dólares. En Francia el gasto digital será menos de la mitad, unos 3,1 mil millones mientras que Italia y España van arrastrándose por el medio digital y se encuentran a la cola, muy lejos de la marca de los 2 mil millones de dólares en gasto publicitario online. 

El avance de la publicidad gráfica, que incluye vídeos, banners, rich media y anuncios de patrocinio, está creciendo muy rápido en Europa Occidental, aunque no tan rápido como en los Estados Unidos. Las estimaciones que eMarketer hace en torno a la publicidad display muestran que la región ha crecido un 17,3% en 2011, 8 millones de dólares, mientras que los anuncios de búsqueda van a aumentar un 14,9%, 11,2 millones durante el mismo período. 

El gasto en publicidad móvil también se encuentra en auge. Los empresarios quieren adoptar sus campañas o servicios a los dispositivos móviles debido a este gran auge que ha desarrollado entre los consumidores. El gasto en publicidad móvil pasará a más de los 1 mil millones de dólares en 2012 con un aumento del 52% hasta el 2015.