La UE prohibirá a las redes sociales vender datos de los usuarios

El próximo mes de enero la Unión Europea aprobará una nueva directiva que prohibirá a las redes sociales vender datos personales a los anunciantes, salvo que el usuario lo autorice. 

Lo hará el próximo mes de enero, sacando una nueva directiva que prohíba el uso de datos como por ejemplo la conocida red social Facebook, que según la CE, ha permitido que hasta ahora utilice un software a través del cual recopila información relacionada con opiniones políticas, creencias religiosas y opciones sexuales, sin tener en cuenta el nivel de privacidad que cada usuario establece en su perfil y poniéndola a disposición de los anunciantes. 

La Unión Europea vigila especialmente los pasos de Facebook en relación a la privacidad de los usuarios. Si varios países, como Alemania, han emprendido acciones legales contra Facebook en cuanto a la privacidad de determinadas herramientas, en esta ocasión es la propia CE quien se preocupa por la información de los usuarios que la red social vende a terceros. 

Por ello, la vicepresidenta de la institución europea, Viviane Reding, quiere modificar la directiva europea actual de protección de datos en relación a los avances tecnológicos y garantizar la coherencia en la forma en la que empresas infractoras son tratadas en la Unión. 

Pero el caso de Facebook no es un hecho aislado porque sólo dos de las catorce redes sociales analizadas por la Unión protegen por defecto a los menores.

Este lunes se gastarán 510 millones de euros en compras online

Este lunes se espera que sea el día con mayor volumen de compras online en Europa. Según publica en un estudio Visa Europe  los consumidores se gastarán en compras online más de 510 millones de euros con sus tarjetas Visa, de los que el 80% se gastarán en tarjetas de débito.

Por lo tanto, gastarán una media de 350.000 euros por minuto y las previsiones indican que habrá una primera hora punta entre las 13:00 y las 14:00 horas, coincidiendo con el horario de la comida en Europa. Se espera que haya un segundo momento punta en el día alrededor de las 19.00 h. cuando los consumidores regresen a casa después del trabajo.

En Estados Unidos los consumidores gastaron unos 11.400 millones de dólares (8.570 millones de euros) en el 'Viernes Negro', un 6,6% más que un año antes, lo que marca un nuevo récord para esta fecha que marca el inicio la temporada de ventas de fin de año, informó ShopperTrak.

De hecho, las compras 'online' ya se han disparado tanto en las víspera del día de Acción de Gracias (el jueves pasado) como durante el Viernes Negro, lo que sugiere que el 'Cyber Monday' como lo llaman en Estados Unidos podría ser un día excepcional para minoristas, siempre que mantengan un delicado equilibrio en la combinación de descuentos, ofertas especiales y venta común.

En Europa se espera que se  lleguen a registrar más de 7 millones de transacciones durante este lunes, una media de 4.800 transacciones por minuto, dado que los consumidores recurren cada vez más a Internet para sus compras cara a las Navidades.

Por lo tanto, para este Lunes se prevé un gasto de más de 510 millones de euros en compras online con tarjetas Visa en toda Europa, lo que supone un incremente del 14% sobre las cifras de 2010. Las compras online representan ya una quinta parte del gasto total realizado con tarjetas Visa y el volumen de transacciones que procesan diariamente.

Actualmente los datos de comercio online mejoran cada vez más poniendo de manifiesto la utilidad de las ventas Online que podrá eliminar las fronteras entre usted y sus clientes finales, distribuidores, vendedores, tiendas, etc. creando un nuevo y atractivo canal de ventas on line.

Para ello,  puede utilizar este software que abarca eficazmente toda la cadena de procesos requerida para la comercialización de productos y servicios en la Red tanto a empresas como a consumidores finales ofreciendo la posibilidad de determinar diferentes tipologías de usuarios (representante, cliente final, tienda…).           

La implementación del Software para Tienda Online aporta así la ventaja de establecer un punto de contacto con sus clientes las 24 horas del día. Además amplía el campo de negocio al permitir a usuarios de todo el mundo acceder a sus productos directamente desde su página Web, ayudando a incrementar sus beneficios en poco tiempo.  

Christmas online para la navidad de 2012

Su empresa aun no dispone de christmas digital de navidad para este año? Si es así no dude en conocer todas las que le ofrecemos: estáticas, dinámicas o exclusivas, todas ellas digitales para enviar por e-mail y desde 175 euros con alojamiento incluido para poder enviar todas las que quieras a tus clientes, proveedores y contactos. En Globo Marketing si quieres también podemos realizarte el envío. No lo dudes y entra ya a conocer las plantillas que hemos preparado para ti. No dudes en entrar a nuestra web para otros servicios de marketing y comunicación 

En Globo Marketing le ofrecemos diferentes plantillas navideñas para hacer aún más especial sufelicitación de navidad. Con diferentes motivos (clásicas, modernas, puzzle, videojuego, etc.), puede insertar su logotipo y mensaje para que sus contactos puedan recibirla de la forma más original y moderna. En Globo Marketing, agencia de marketing y comunicación siempre a la vanguardia de la tecnología le ofrecemos, gracias a nuestra pertenencia al grupo empresarial AS GROUP, un servicio llave en mano que contempla desde la creatividad y diseño hasta el alojamiento de su christmas en nuestro centro de datos (Data Center).

2012 un año prodigioso para el comercio electrónico

Macquarie Group ha presentado un informe en el cual se revela nuevos datos sobre la industria de la tecnología con importantes conclusiones para el año 2012 y sobre todo en cuanto al negocio del comercio electrónico. 

Durante este año se ha experimentado un crecimiento del 270%. El acceso al comercio electrónico a través de los Smartphones y teléfonos inteligentes junto a la llegada de los Tablets ha supuesto un fuerte impulso para esta industria. Tanto es así que a finales de 2012, se prevé que los Tablets y los Smartphones representen entre el 16% y el 22% de todas las búsqueda de pago. 

El uso de Tablets ha aumentado considerablemente y ahora representan la mitad de todos los clics realizados para compartir información. Además, las tasas de conversión ya son comparables con las que presentan los ordenadores de escritorio. 

El consumidor medio está utilizando múltiples dispositivos durante el proceso de compra. Esta fragmentación se incrementará y los anunciantes tendrán que garantizar al consumidor una buena experiencia en todos ellos. Como consecuencia es necesario tener en cuenta algunos aspectos importantes. Entre ellos, destacar los sitios móviles amigables. Con el aumento en el uso de Smartphones, las marcas tendrán que ofrecer una presencia amigable para todos los dispositivos. 

Reconocimiento e Inversión inteligente. 

Una compra que se inicia con un dispositivo móvil, frecuentemente termina en el ordenador de escritorio. Como resultado, el ROI de los dispositivos móviles puede apreciarse peor de lo que es realmente. El anunciante inteligente debe asignar presupuestos de publicidad a los diversos dispositivos después de considerar la atribución de cada uno de ellos. 

Optimización de Campañas. 

Los anunciantes tienen que llegar a los consumidores a través de los dispositivos pero de una forma consistente en función de cómo son utilizados estos dispositivos. Por ejemplo, las campañas móviles deben centrarse en palabras más cortas, ya que las longitudes de consulta son más reducidas.

Campaña de Navidad 2012, como aumentar tus ventas y fidelizar a tus Clientes

La Navidad es una de las épocas en la que se abre una de las mayores oportunidades de negocio para el sector minorista en Europa llegando a representar habitualmente hasta el 18,5% de sus ventas anuales.

Esta época supone por tanto un momento esencial para que este tipo de establecimientos incrementen espectacularmente sus ingresos. Días de obsequios por excelencia, las fiestas navideñas animan a los consumidores a hacer regalos a personas de todas las edades y condiciones apreciando de manera inusual cualquier tipo de oferta, idea o sugerencia ofrecida por las empresas y aumentando, por otra parte, el nivel de gasto de las familias.

Además, regalar en Navidad se convierte casi en "una obligación", por lo que cualquier proposición y medio que simplifique y facilite el arduo trabajo de buscar el regalo adecuado para cada persona será bien acogida por los consumidores.

La época navideña también es uno de los mejores momentos para reunirse con amigos y familiares, por lo que todo aquello que se relacione con aspectos decorativos del hogar, la gastronomía, la preparación y organización de fiestas, cobran especial importancia.

Todas estas peculiaridades hacen que se multipliquen las oportunidades de negocio en diferentes sectores de actividad, como perfumería, menaje, alimentación, juguetería, restauración, ocio, turismo o electrónica de gran consumo, entre otros. Por todo esto, y por la actual situación económica, se necesita refinar nuestras estrategias para poder aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece.

Según un estudio de Kelkoo, este año las ventas navideñas en 2012 en Europa podrían aumentar un 1,4 por ciento, exactamente el mismo nivel de crecimiento que el año pasado. Asimismo prevé que las ventas minoristas por Internet tengan un papel esencial a la hora de impulsar el incremento general de ventas minoristas en el continente, ya que se estima que las ventas interanuales podrían aumentar un 17,3 por ciento como media.

Respecto a España, las ventas online en las navidades de 2012 tendrán un papel especialmente importante a la hora de potenciar el sector de ventas minoristas estas navidades, previéndose un aumento del 45,5 por ciento, es decir unos 450 millones de euros. De ser realidad, se trataría del mayor incremento en toda Europa. Eso sí, el panorama no es tan positivo para los establecimientos físicos, cuyas ventas podrían disminuir un 1,6 por ciento (unos 480 millones) hasta los 29.750 millones de euros.

Ya durante el primer trimestre de 2011, las ventas de los comerciantes minoristas en España se redujeron en casi un 8% con respecto al año pasado, según confirmó en Instituto Nacional de Estadística (INE). Estos datos reflejan la dura realidad en la que viven los comerciantes españoles, y de hecho en los últimos dos años, la crisis económica en España ha provocado el cese de casi 40.000 comercios españoles. 

En conclusión, los negocios deben adaptarse para poder sobrevivir y seguir adelante y para ello Internet y las nuevas tecnologías son imprescindibles en la actualidad. Afortunadamente poco a poco, el mundo empresarial está tomando conciencia de ello, como ya se reflejó en el año 2010 con el aumento de un 25 por ciento más de comercios españoles que se introdujeron  en el mundo online.

El e-commerce constituye así  la gran tabla de salvación de estos pequeños comercios, que ven en las ventas por Internet una esperanza. Cada vez son más los pequeños comercios que comienzan a tener su propia página web donde distribuyen y venden sus productos. Dar este paso es una decisión muy acertada, ya que más de un 35 por ciento de los consumidores españoles consulta la web antes de acceder a la compra de un producto y/o servicio. Sumar a esta iniciativa la creación de una  plataforma de comercio electrónico o Tienda online ofrece a la empresa todavía más y mejores beneficios: facilita la compra al usuario, incrementa las ventas del negocio en poco tiempo, amplía su influencia geográfica, ayuda a disminuir los costes logísticos y de almacenaje, y aumenta la ventaja competitiva de los pequeños comercios respecto a su capacidad de negociación de precios frente a las grandes superficies.

Por todo ello, comprar a través de la red es cada vez más ventajoso, a la vez que fiable, tanto para el consumidor como para los comercios online. Es más, en 2010, la incorporación de algunos negocios españoles al mundo online superó los 7.300 millones de euros en España, un 25 por ciento más que el año anterior, generando un 34 por ciento más de transacciones que en 2009. De cara a este año 2011, los expertos del sector estiman que la cifra de negocio en internet ascenderá casi un 20 por ciento. 

Además si a todo esto le sumamos que en 2015, el 50% del negocio generado a través de la Web de una compañía vendrá derivado de su presencia en las redes sociales y de las aplicaciones móviles puestas a disposición de sus clientes, de acuerdo con la consultora Gartner, el comercio electrónico experimentará una importante evolución, siendo más consciente de la necesidad de integrarse con los medios sociales y aplicaciones móviles a las que se puede acceder a través de un navegador o instaladas en el propio dispositivo.

Pero, al mismo tiempo, “las compañías centradas en las ventas online necesitarán ser más versátiles y multiplicar sus posibilidades de negocio, atendiendo a la creciente demanda de visitas, evitando el colapso de la página web”, comenta Gene Álvarez, analista de la firma, añadiendo que “un potencial comprador no puede ni quiere esperar demasiado tiempo a que cargue una página en un PC para obtener respuestas a sus peticiones o hacer un pedido”.

Por lo tanto en las navidades de 2012 el marketing online nos pueden abrir las puertas del éxito para esta campaña. Para ello, los diferentes aspectos que deberíamos cuidar son:

- Aumento de ventas: las distintas herramientas que podemos utilizar son aplicadas a nuestra presencia en la red: 

Una buena campaña de SEM, publicidad de pago por click, podría aumentar nuestras ventas en esta época. Campañas especializadas y aplicadas a ciertos productos muy demandados en fechas navideñas se pueden poner en funcionamiento en poco tiempo. Son muy efectivas y altamente controlables y en manos de especialistas pueden tener un Retorno de inversión, ROI, ;muy alto, funcionando muy bien en épocas puntuales.

Campañas de SEO (posicionamiento natural en buscadores): Requieren más planificación porque tardan más en hacer efecto, pero ofrecen resultados muy duraderos y muy consistentes. Las nuevas modificaciones en los algoritmos de Google han cambiado la forma de realizar el marketing de contenidos y le han dado una relevancia muy importante a la hora de mostrar los resultados. 

Redes sociales: Muy útiles a la hora de realizar Branding y mejorar el posicionamiento. Google anunciaba hace poco que ya es capaz de leer los comentarios de Facebook esto hará que mejore el posicionamiento de las redes sociales como Facebook sustancialmente, además, sirven como termómetro para medir nuestras relaciones con los clientes y cada vez son más efectivas a la hora de aumentar las ventas.

-  Fidelización de clientes: Las campañas de marketing y comunicación enfocadas a la Navidad de 2012 son ideales para ayudar a las empresas a conseguir sus objetivos comerciales, reforzar su imagen o fidelizar a clientes, proveedores, en esta época del año. Las herramientas que podemos utilizar son muy variadas:

El envío de christmas online es uno de los servicios utilizados para comunicarse con los clientes en las navidades, pymes y grandes empresas felicitan con christmas dinámicos, estáticos o exclusivos/personalizados con diferentes motivos y estilos

Las redes sociales juegan un papel muy importante en este campo y nos permiten medir la experiencia con el usuario. Algunas empresas utilizan las redes para mantener un contacto directo y fluido con sus clientes. Que el cliente se sienta escuchado e incluso que le puedan contestar desde la marca, hace que la experiencia sea muy satisfactoria

Además las empresas pueden utilizar una amplia gama de productos que abarcan desde el diseño de catálogos, folletos, e-mailings y banners publicitarios hasta el diseño, alojamiento y envío de christmas online, entre otros. 

Google podría penalizar a las páginas con muchos anuncios

El jefe del equipo antispam de Google, Matt Cutts, ha avisado, mientras daba una conferencia, a las páginas que muestran mucha publicidad. El buscador podría castigar a aquellas webs que tengan “anuncios ocultando el contenido”. El objetivo sería que los usuarios tuvieran acceso a sitios más limpios y con información de su interés. 

¿Cuántas veces no hemos llegado a una página y nos ha saltado un banner enorme? A veces no tiene ni botón de cerrar y no se quita hasta que pinchemos en él. Éste es uno de los casos que podrían molestar a Google. 

Tal y como ha explicado en la conferencia Pubcon el jefe del equipo antispam de Google, Matt Cutts: “Si tienes anuncios ocultando tu contenido, puede que quieras pensar en ello”, indicó el directivo, añadiendo que el buscador ya está probando algoritmos que determinen “cuáles son las cosas que realmente importan”. 

De las declaraciones de Cutts no se desprende que Google vaya a comenzar a penalizar en las búsquedas a las páginas que tienen muchos anuncios. Pero sí que se puede deducir claramente que el buscador (y el equipo tras él) está pendiente de la publicidad en las webs. Algunas voces creen que de hecho Google Panda ya castiga un exceso de mensajes publicitarios, según recuerda Search Engine Land. 

Refiriéndose a los usuarios y dirigiéndose a los administradores de páginas web, Cutts preguntó: “¿Ven contenido o alguna otra cosa que distraiga la atención o sea molesto?” Esto podría resumir la actitud que Google está dispuesta a tener con la publicidad online.

Las mujeres profesionales, cada vez más activas en las redes sociales

Womenalia ha publicado un estudio en el que han participado mujeres con diferentes perfiles profesionales, en el se pone de relevancia como la presencia de las mujeres en las redes sociales es cada vez más relevante. En este estudio el 99% afirma conectarse diariamente lo que marca una pauta muy clara en esta evolución. 

Y es que las redes sociales están cambiando los métodos de comunicación de las empresas con sus clientes, actualmente dos de cada tres usuarios utilizan las redes sociales para hacer recomendaciones sobre marcas y el 67% del total de compras son influenciadas por el "buzz" (digital o analógico), esto es lo que aprovechan las marcas, el potencial de las redes y su poder de recomendación para amigos y personas que entrar en tu página o tu grupo para ver los comentarios de otros. 

Por lo tanto de las mujeres que se conectan diariamente, un 27,3% se puede considerar como usuarios asiduos, que inverten más de ocho horas diarias a navegar en Internet. Por otra parte, un 95,2% de las mujeres dicen que buscan viajes, información o productos en la red. Además, el 89% afirma realizar compras en Internet, mencionando como claves para ello la comodidad y los precios que ofrecen las empresas a través de ese canal. 

¿Qué actividades realizan en Internet? Un 63,6% de las mujeres profesionales encuestadas afirman que el correo electrónico es lo que ocupa gran parte de su tiempo conectadas, en tanto que un 76,6% afirma emplear su tiempo en redes sociales, principalmente a Facebook y LinkedIn. 

¿Mediante qué dispositivo se conectan? Un 59,3% afirma que lo hace de forma indistinta desde un dispositivo móvil o un ordenador, aunque este último es el que tiene máxima preferencia al ver que un 39,8% declara acceder a Internet exclusivamente desde uno de ellos. A la hora de utilizar la red, los dispositivos móviles no alcanzan aún al 10% de las mujeres. 

Los datos revelan, finalmente, que el 82,4% de las mujeres acceden a Internet tanto desde sus oficinas como desde sus hogares, en tanto que sólo el 13,7% lo hace desde casa.

Nuevos cambios en el algoritmo de Google apuestan por los contenidos recientes

El marketing de contenidos implantado por Google apostaba por contenidos de calidad, ahora Google va un paso más lejos y fomentará todos aquellos contenidos actuales. Se prevé que estos cambios van a afectar a un 35 % de las búsquedas totales lo cual es una cifra bastante significativa.

A partir de ahora los contenidos no solo deben de ser buenos sino que requieren cierta regeneración para estar en los primeros puestos.

El  post  que ha publicado Google en su blog, se titula “ofreciéndote resultados más frescos y recientes” y anuncia un cambio de su algoritmo para ofrecer resultados más recientes cuando sea necesario. Según han explicado, el cambio “Caffeine” fue un cambio estructural, mientas que este cambio es algorítmico. De hecho, es por lo que se produjo la actualización de Caffeine: para ofrecer resultados más nuevos y frescos se necesita una mejor infraestructura que pueda rastrear e indexar contenido al de minutos de ser publicado. Además explican que estos resultados más frescos afectarán al 35% de las búsquedas.

Este cambio es muchísimo más amplio que Panda, que afecta al 12% de las búsquedas, que serían:

- Los últimos acontecimientos o temas de actualidad

- Eventos de repetición regular

- Contenidos de actualización frecuente. 

Google ya puede indexar el texto de Facebook Comments

Google ya es capaz de indexar el contenido de la caja de comentarios de Facebook. Google el buscador está indexando lo que se escribe en Facebook Comments y en otros sistemas como Disqus. El robot de la compañía ahora puede leer texto en diferentes formatos de comentarios dinámicos como AJAX o JavaScript. 

Hasta ahora no podían, pero ahora Google lee con más exactitud la web de lo que lo hacía antes. Desde hace poco tiempo ha empezado a indexar el contenido de Facebook Comments. Aunque el buscador aún no lee todo lo que se escribe en este espacio poco a poco va detectando el texto en algunas páginas relevantes. 

Google no puede entrar en la red social y de ello se ha quejado en muchas ocasiones, ya que esto no le permite ofrecer todos los resultados sobre un tema disponibles en la web. Hasta ahora el contenido la caja de comentarios de Facebook, presente en muchas webs como forma para recibir respuestas por parte de los usuarios, tampoco se indexaba. Según recoge Search Engine Land el buscador ya ha empezado a cambiar esto. 

Sin embargo, el robot de Google ha desarrollado la capacidad de leer comentarios dinámicos, construidos en formatos como AJAX y JavaScript, según ha confirmado el jefe del equipo antispam de Google Matt Cutts. De esta forma el buscador puede ver el contenido de los comentarios de Facebook o Disqus.

Esta actualización del robot de Google permite que el buscador sea más exacto a la hora de ofrecer resultados al usuario. Los comentarios que se hayan hecho sobre un determinado tema no dejan de ser información, en ocasiones muy interesante, sobre el mismo. 

Si realmente Google indexa los comentarios de Google y atendiendo a la las nuevas tendencias de su algoritmo que le dan una alta importancia al marketing de contenidos, hace que esta red social cobre una importancia aun mayor. Todas aquellas empresas que posean contenidos interesantes en su red social, podían indexar en Google con estos contenidos.

Cada día las redes sociales adquieren un papel de mayor relevancia en el marketing y en Globomarketing conscientes de estas necesidades ofrecemos el SERVICIO de SOCIAL MEDIA de alta de redes sociales, blog y mantenimiento de los mismos para viralizar y así conseguir un posicionaminto orgánico ( SEO) más efectivo.

El e-commerce salva de la crisis al pequeño comercio español

Las necesidades económicas actuales han obligado a muchos negocios a adaptarse para poder sobrevivir y seguir adelante. Actualmente Internet y las nuevas tecnologías son imprescindibles, así lo refleja el aumento de un 25% más de comercios españoles al mundo online, en el 2010.

Durante el primer trimestre de 2011, las ventas de los comerciantes minoristas en España se redujeron en casi un 8% con respecto al año pasado, según confirmó en Instituto Nacional de Estadística (INE). Estos datos reflejan la dura realidad en la que viven los comerciantes españoles, y de hecho en los últimos dos años, la crisis económica en España ha provocado el cese de casi 40.000 comercios españoles.  Sin embargo, el e-commerce constituye la gran tabla de salvación de estos pequeños comercios, que ven en las ventas por Internet una esperanza.

Cada vez son más los pequeños comercios que comienzan a tener su propia página web donde distribuyen y venden sus productos. Dar este paso es una decisión muy acertada, ya que más de un 35 por ciento de los consumidores españoles consulta la web antes de acceder a la compra de un producto y/o servicio. No obstante, las plataformas de comercio electrónico ofrecen más y mejores beneficios: ayudan a disminuir los costes logísticos y de almacenaje, los pequeños comercios tienen una mayor capacidad de negociación de precios para competir contra las grandes superficies y, por todo ello, comprar a través de la red es cada vez más ventajoso, a la vez que fiable, para los comercios online”, comenta Nathalie Engramer, directora de marketing y ventas para la Business Unit de Pixmania-PRO.

Es más, en 2010, la incorporación de algunos negocios españoles al mundo online superó los 7.300 millones de euros en España, un 25% más que el año anterior, generando un 34% más de transacciones que en 2009. De cara a este año 2011, los expertos del sector estiman que la cifra de negocio en internet ascenderá casi un 20%.