Españoles, los más influenciados por las marcas en RRSS

España se encuentra a la cabeza de Europa en el poder de influencia de las marcas a través de las redes sociales, siendo los españoles los más predispuestos a seguir el perfil oficial de una marca.

El estudio llamado Social Media Consumer ha sido realizado por la consultora de comunicación Porter Novelli y se elabora a partir de más de 10.000 entrevistas en seis países europeos: Reino Unido, Alemania, Bélgica, España, Francia y Holanda.

Según dicho estudio, el 83 por ciento de los españoles afirma estar predispuesto a seguir a una marca a través de redes sociales, muy por encima de la media de Europa que se sitúa en el 64 por ciento. Además, el 19 por ciento de los españoles reconoce y es consciente de la influencia que ejercen las marcas a través de las redes sociales en sus decisiones de compra, por delante de Francia, Reino Unido, Alemania, o Países Bajos. Este último tiene solo un ocho por ciento.

Las principales motivaciones que lleva a los españoles a seguir a una marca en redes sociales a través de sus perfiles oficiales son, por este orden: por afinidad con la marca, para conseguir  descuentos, porque le gustan sus productos y para participar en concursos o sorteos.

Los españoles son también los que más se dejan influir por las opiniones de sus amigos sobre productos o servicios en redes sociales, aunque aquí la diferencia con el resto de países -salvo Alemania- no es tanta.

Así, el 19 por ciento de los españoles afirma ser más proclive a comprar un producto o servicio que sus amigos han valorado positivamente en redes sociales, seguida de cerca por Francia, Reino Unido y Países Bajos.

Por lo tanto, como dice la directora de comunicación de Porter Novelli Iberia, Sara Moreno, "en España las marcas tienen el mismo poder de influencia que las recomendaciones de los amigos, algo que no ocurre en el resto de Europa".

Si los internautas españoles son a los que más les influye las marcas y la opinión de sus amigos, los alemanes son los europeos que menos se dejan influir por las marcas a las que siguen en redes sociales (9 por ciento) ni por la valoración positiva de sus amigos en relación a un determinado producto o servicio (10 por ciento).

El 52 por ciento de los internautas españoles se muestran más dispuestos a adquirir productos directamente a través de los perfiles de las marcas en redes sociales, seguidos por los alemanes y los franceses.

El estudio de Porter Novelli revela también que los internautas españoles son los europeos que más utilizan las redes sociales. Un 74 por ciento accede al menos una vez a la semana, seguidos por los internautas belgas con un 49 por ciento y los británicos con un 42 por ciento. Por lo que España se encuentra muy por encima del resto de países que han participado en el estudio.

Si en Europa cuatro de cada diez habitantes acceden una o más veces al día a redes sociales, en España el porcentaje alcanza el 51 por ciento, siendo el país más activo en este sentido.

Por el otro lado de la lista, los alemanes con un 34 por ciento son los internautas europeos que menos se conectan diariamente a redes sociales.

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España, tercera potencia tuitera

Un estudio realizado entre 383 millones usuarios de Twitter realizado por la empresa francesa Semiocast establece que el 29% de los españoles que tienen una cuenta en Twitter publican con asiduidad. Este porcentaje coloca a España entre los países con mayor actividad en la red social, solo por detrás de Holanda y Japón y por delante de Estados Unidos.

El ranking lo lidera EEUU con casi 110 millones de cuentas, después está Brasil con 33,3 millones, seguido por Japón con 29,5 millones de cuentas de Twitter.

El cuarto puesto lo ocupa Reino Unido con 23,8 millones de usuarios hasta enero de 2012, por delante de Indonesia, con 19,5 millones de cuentas, justo por delante de India, México, Filipinas y España. En el top 20, además de México y España, se encuentran Venezuela, Colombia, Argentina y Chile, que hacen que el castellano sea el cuarto idioma más hablado de la red social.

Por delante del castellano, con un 8% del total de mensajes, se encuentran el inglés, con un 39%, el japonés en segundo lugar con un 14% de los tweets enviados en el mundo, mientras que el portugués ocupa el tercer puesto con el 12% de los mensajes. Sin embargo, el idioma que más ha crecido ha sido el árabe, ya que en los últimos 12 meses se ha incrementado un 2.146% debido a las revueltas árabes, sin embargo, éste idioma aún representa solo un 1% de los mensajes compartidos en la red social.

Esto demuestra la fuerza que tiene esta red social en España, estableciendo y afianzando las relaciones con clientes y usuarios. Las redes sociales cada día se hacen más importantes para las empresas en la relación con los clientes. Actualmente son unos de los medios más poderosos para realizar branding y una de las herramientas para medir la reputación online. Una  buena estrategia de las redes sociales en una empresa puede marcar la diferencia. A parte cada día los buscadores indexan más resultados y contenidos de las redes, haciéndolas imprescindibles para ayudar en el posicionamiento orgánico. En Globo Marketing realizamos servicios de SocialMedia y entre las redes que le ofrecemos se encuentra Twitter, no dude en solicitarnos un presupuesto a medida y síganos en @GloboMarketing_ para conocer las últimas novedades de nuestra agencia y en general del mundo del marketing y la comunicación.