Facebook ya está preparando su Timeline para las marcas

El Timeline de Facebook fue un cambio radical en la manera en que vemos los perfiles de esta red social, convirtiendo un muro común y corriente repleto de publicaciones, en una línea de tiempo de nuestra vida, que va desde el día en que nacimos hasta la fecha actual, y en la que podemos agregar cada momento importante que hemos tenido. El único detalle fue que las marcas y las empresas, tan acostumbrada a hacer branding online, quedaron afuera de la red social, aunque parece que la espera ha llegado a su fin.

David Fischer, vicepresidente global de soluciones de marketing de Facebook,aseguró en la F8 Facebook Developers Conference de septiembre, que las Fan Page de las marcas mantendrán el mismo “Look & Feel” de los perfiles comunes para asegurar la experiencia del usuario, aunque no serán exactamente iguales.

Lo más interesante del Timeline a la hora de hacer branding, es que por ejemplo empresas como Coca Cola podrán agregar fechas importantes en la historia de la empresa, como el año 1892 en la que fue fundada, o los cambios de imagen junto a la incorporación de nuevas gaseosas a lo largo de los años. Si a eso sumamos la nueva interactividad de los usuarios con las aplicaciones, en la que podremos publicar en la biografía de un usuario cuándo ve un trailer, cuándo escucha la música de un grupo en particular o cuándo agrega algo a su cuenta de Pinterest por ejemplo.

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Las páginas de marca llegan a Twitter

La llegada de las nuevas páginas de marca a Twitter supondrá el desembolso de unos 20.000 euros en publicidad en la propia red social de microblogging. Todo ello, teniendo en cuenta que las páginas de marca similares en otras redes sociales como Facebook y Google+ son actualmente gratuitas en su totalidad.

Las primeras páginas de marca en Twitter han comenzado a ser visibles y operativas encontrando entre ellas las de marcas y empresas como Volkswagen, The Huffington Post, Al Jazeera, National Public Radio, Cruz Roja EEUU, Disney y Coca Cola entre otras, y en Reino Unido empresas como Cadbury, Sky HD, Asda y EA Sports FIFA. Entendemos con ello que todas ellas actualmente se encuentran entre las empresas anunciantes de la red de microblogging.

Los perfiles corporativos no son muy diferentes, a simple vista, de una cuenta personal gratuita. En el encabezado se puede insertar un logo, un eslogan y otros atributos visuales de la marca. Bajo estos datos aparece un faldón con espacio para colocar una imagen a dos columnas. También se puede destacar un tuit como el primero, aunque no lo sea cronológicamente, y que no descienda a medida que se publican nuevos tuits. Quizás el elemento más interesante de estos perfiles corporativos es que dan derecho a acceder a las estadísticas de visitas, clics y localización de los visitantes.

Todo hace pensar que nuevas marcas se unirán a Twitter, pero de momento no sabemos cuáles, a pesar de echar en falta muchas grandes marcas habituales y destacadas en esta y otras redes sociales como McDonall´s, Nike,  MTV o PlayStation entre muchas otras.

De acuerdo con los datos manejados por eMarketer, los ingresos mundiales por publicidad de Twitter alcanzaron los 139,5 millones de dólares (106 millones de euros) el año pasado y se estima que la cifra alcanzará los 400 millones de dólares (305 millones de euros) en 2013. Twitter puso en marcha su programa de publicidad en abril de 2010, con seis marcas registradas que utilizaron los denominados tuits patrocinados.


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España, tercera potencia tuitera

Un estudio realizado entre 383 millones usuarios de Twitter realizado por la empresa francesa Semiocast establece que el 29% de los españoles que tienen una cuenta en Twitter publican con asiduidad. Este porcentaje coloca a España entre los países con mayor actividad en la red social, solo por detrás de Holanda y Japón y por delante de Estados Unidos.

El ranking lo lidera EEUU con casi 110 millones de cuentas, después está Brasil con 33,3 millones, seguido por Japón con 29,5 millones de cuentas de Twitter.

El cuarto puesto lo ocupa Reino Unido con 23,8 millones de usuarios hasta enero de 2012, por delante de Indonesia, con 19,5 millones de cuentas, justo por delante de India, México, Filipinas y España. En el top 20, además de México y España, se encuentran Venezuela, Colombia, Argentina y Chile, que hacen que el castellano sea el cuarto idioma más hablado de la red social.

Por delante del castellano, con un 8% del total de mensajes, se encuentran el inglés, con un 39%, el japonés en segundo lugar con un 14% de los tweets enviados en el mundo, mientras que el portugués ocupa el tercer puesto con el 12% de los mensajes. Sin embargo, el idioma que más ha crecido ha sido el árabe, ya que en los últimos 12 meses se ha incrementado un 2.146% debido a las revueltas árabes, sin embargo, éste idioma aún representa solo un 1% de los mensajes compartidos en la red social.

Esto demuestra la fuerza que tiene esta red social en España, estableciendo y afianzando las relaciones con clientes y usuarios. Las redes sociales cada día se hacen más importantes para las empresas en la relación con los clientes. Actualmente son unos de los medios más poderosos para realizar branding y una de las herramientas para medir la reputación online. Una  buena estrategia de las redes sociales en una empresa puede marcar la diferencia. A parte cada día los buscadores indexan más resultados y contenidos de las redes, haciéndolas imprescindibles para ayudar en el posicionamiento orgánico. En Globo Marketing realizamos servicios de SocialMedia y entre las redes que le ofrecemos se encuentra Twitter, no dude en solicitarnos un presupuesto a medida y síganos en @GloboMarketing_ para conocer las últimas novedades de nuestra agencia y en general del mundo del marketing y la comunicación.

La UE prohibirá a las redes sociales vender datos de los usuarios

El próximo mes de enero la Unión Europea aprobará una nueva directiva que prohibirá a las redes sociales vender datos personales a los anunciantes, salvo que el usuario lo autorice. 

Lo hará el próximo mes de enero, sacando una nueva directiva que prohíba el uso de datos como por ejemplo la conocida red social Facebook, que según la CE, ha permitido que hasta ahora utilice un software a través del cual recopila información relacionada con opiniones políticas, creencias religiosas y opciones sexuales, sin tener en cuenta el nivel de privacidad que cada usuario establece en su perfil y poniéndola a disposición de los anunciantes. 

La Unión Europea vigila especialmente los pasos de Facebook en relación a la privacidad de los usuarios. Si varios países, como Alemania, han emprendido acciones legales contra Facebook en cuanto a la privacidad de determinadas herramientas, en esta ocasión es la propia CE quien se preocupa por la información de los usuarios que la red social vende a terceros. 

Por ello, la vicepresidenta de la institución europea, Viviane Reding, quiere modificar la directiva europea actual de protección de datos en relación a los avances tecnológicos y garantizar la coherencia en la forma en la que empresas infractoras son tratadas en la Unión. 

Pero el caso de Facebook no es un hecho aislado porque sólo dos de las catorce redes sociales analizadas por la Unión protegen por defecto a los menores.

Facebook lanza su aplicación oficial para Ipad

Tras una larga espera, los usuarios de iPad ya pueden instalar la aplicación oficial de Facebook, esta aplicación ya está disponible en la app store. La aplicación está diseñada principalmente para una mayor interacción y experiencia visual, donde los elementos multimedia adquieren una mayor relevancia.

 

Adicionalmente, la red social también ha actualizado su aplicación para iPhone con importantes mejoras, entre las que destaca un rediseño de la interfaz y la posibilidad de acceder a los juegos y aplicaciones desde el móvil como se hace en la versión web.

La nueva versión de Facebook para iPad era una de las necesidades de los usuarios de la red social desde hace meses. Una de las claves de las nuevas versiones de Facebook para dispositivos móviles es precisamente una integración más estrecha con los juegos sociales y las aplicaciones de terceros. Esos juegos (como Farmville o Angry Birds, por ejemplo)- son extremadamente populares entre los usuarios de Facebook que acceden al servicio desde sus ordenadores.

Al igual que en un ordenador personal, los usuarios de Facebook que utilicen dispositivos móviles como el iPhone de Apple y los teléfonos inteligentes con sistema Android recibirán alertas en los servicios de noticias cuando sus amigos jueguen ciertos juegos o les inviten a jugar con ellos. El servicio para dispositivos móviles de Facebook también ofrecerá la posibilidad de un acceso más rápido a los juegos favoritos del usuario.